2026年1月28日リリースノート

あけましておめでとうございます。
いつもanybotをご利用いただき、誠にありがとうございます。

1月28日の週は、以下のようなアップデートがされました。
サービスをより快適に、より活用いただけるようになりました。

開封数・開封率・動画再生完了数・動画再生完了率を取得が可能に

開発の背景：

一括配信v2において、開封数・開封率・動画再生完了数・動画再生完了率を取得・可視化できるようにするアップデートです。 これにより、配信施策の効果を定量的に把握し、改善に活用できるようになります。

これまで一括配信／一括個別配信では、配信後の効果測定として十分な指標（開封状況や動画視聴完了状況）を取得・確認することができませんでした。 そのため、

• 配信が実際にどれだけ見られているのか分からない
• 動画コンテンツの効果検証ができない
• 改善施策につなげにくい といった課題がありました。

今回新規で取得可能になった指標

• 開封数・開封率

配信したメッセージがユーザーによって開かれた件数と、その割合を算出します。
配信内容や配信タイミングが、ユーザーの関心をどの程度引きつけているかを把握できます。
※いずれかの吹き出しをインプレッション（100%表示）した時点でカウントされます。
※トークルームを開かずに既読にされた場合はカウントされません。

• 動画再生完了数・動画再生完了率

配信した動画コンテンツが、最後まで視聴された件数と割合を算出します。
動画の内容や構成が、ユーザーの視聴にどのような影響を与えているかを分析できます。

活用例

本機能の活用することで、下記の効果が期待できます。
取得したデータを活用することで、LINEマーケティング施策の最適化が可能になります。

活用例 1：動画コンテンツの改善
動画コンテンツの配信において、開封率は高いが動画再生完了率が低い 配信を特定。
冒頭5秒の構成や動画の尺、サムネイルを改善することで、次回配信の再生完了率向上につなげる。

活用例 2：配信コンテンツ別の効果比較
テキスト・画像・動画それぞれの配信において開封率・動画再生完了率を比較。
ユーザーに最も刺さるコンテンツ形式を特定し、今後の配信フォーマット最適化に活用。

活用例 3：配信タイミングの最適化
配信時間帯別に開封率を比較し、最も開封されやすい時間帯を特定。
次回以降の配信を高パフォーマンスな時間帯に集中させ、全体の開封率向上を図る。

画面上での表示内容

以下の画面に指標を追加表示します。

• 一括配信v2>「配信リスト」>「配信済み」一覧

• 「一括配信」詳細ページ

• 「CSVダウンロード」

情報更新頻度

• 各一括配信の開封数・完播数などは 1日1回更新

取得できる前提条件

• 一括配信v2を利用する。
• 配信対象、かつ配信に反応したユーザーが20人以上
• データ取得期限：配信から14日以内

注目すべき修正と改善

• 店舗予約の枠指定機能の処理速度・安定性を改善しました。
• セキュリティ全体の強化を行いました。
• 一括配信の結果CSVをダウンロードした際、データが二重表示される不具合を修正しました。
• ボタン付き会話パーツのプレビュー表示と、LINE上の実際の表示が一致しない問題を修正しました。
• 順番待ちを複数回登録する場合でも、情報がリアルタイムで更新されるよう改善しました。
• MFA（多要素認証）のメール認証画面を日本語表示に対応しました。
• 自動セグメント作成時に、特殊記号も条件として利用できるよう対応しました。
• ミニアプリの画面出し分け設定時に、他のミニアプリ画面までコピーされてしまう不具合を修正しました。
• タイ環境で PromptPay 決済に対応しました。
• チャットのお気に入りマークによるフィルターが正しく動作しない問題を解消しました。
• Microsoft 365 シート転送の新しいAPI仕様に対応しました。
• カルーセルおよびテキストのボタン付き会話パーツについて、管理画面のプレビュー表示と実際の配信表示が一致するよう改善しました。